Cómo hacer una devolución

DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO

El costo de devolver el artículo es responsabilidad del comprador.


Información sobre el derecho de desistimiento:

De conformidad con el derecho de desistimiento - art. 64 Decreto Legislativo no. 206 del 06/09/2005 el comprador tiene derecho a devolver el objeto, sin necesidad de especificar el motivo, si existen los siguientes requisitos:
- no han transcurrido más de 14 días hábiles desde la fecha de recepción de la mercancía por el comprador;
- el objeto se devuelve intacto (es decir, no se usa y se completa con todos los embalajes y accesorios originales).
Una vez que se hayan cumplido las condiciones legales antes mencionadas, el comprador tiene derecho a que se le reembolse el monto pagado por el artículo comprado en aproximadamente 14-18 días hábiles, excluyendo los costos de envío pagados.

 

 

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